Witaj w zupełnie nowym sklepie Fonex.pl. Sprawdź kilka ważnych informacji na temat zmian i nowości.

Konta naszych obecnych klientów zostały przeniesione do nowego serwisu wraz z historią zamówień.

W przypadku problemów z logowaniem prosimy o skorzystanie z opcji przypomnienia i wygenerowanie nowego bezpiecznego hasła dla swojego konta lub kontakt z naszymi konsultantami.

W zakładce Twoje konto znajduje się szybki dostęp do wszystkich potrzebnych zakładek związanych ze swoim kontem. Dostęp do danych rejestrowych, historii zamówień, tworzonych ofert, faktur handlowych czy adresów dostaw.

Po dokonaniu wyboru produktów i umieszczeniu ich w koszyku w łatwy sposób możemy stworzyć własną ofertę handlową. Tabela generowana jest w edytowalnym pliku XLS, co ułatwia jego edycję i ewentualną obróbkę. Stworzone oferty umieszczane są w Twoim panelu klienta skąd możemy je pobierać, a także automatycznie aktualizować.

Funkcja ta dostępna jest wyłącznie dla klientów zalogowanych w naszym sklepie.

Kolejną funkcją koszyka jest możliwość szybkiego udostępniania – przesyłania oferty. Po wybraniu tej opcji wystarczy wpisać adres mail wybranej osoby. System automatycznie przekaże jej wiadomość o przygotowanym zestawieniu.

Dwie zupełnie nowe funkcje dające możliwość przechowywania i porównywania interesujących nas produktów. Ulubione, czyli miejsce, gdzie umieszczamy produkty najczęściej wybierane lub te, które będą nas interesować w najbliższym czasie. Porównaj to funkcja, która daje możliwość wyboru pomiędzy kilkoma produktami, systematyzując je pod kątem parametrów, funkcji czy cech fizycznych.

Specjalne kody będą przygotowywane z okazji różnych akcji promocyjnych. Kody będziemy cyklicznie udostępniać naszym klientom, będzie je można znaleźć także w różnego rodzaju publikacjach czy na stronach internetowych naszych partnerów. W ostatnim kroku zakupów wpisanie odpowiedniego kodu da możliwość skorzystania ze specjalnego rabatu, darmowej dostawy lub innej formy bonusu przewidzianego dla klientów fonex.pl

Wszyscy zarejestrowani Klienci mają możliwość dopisania do własnego konta dodatkowych adresów dostawy przesyłek. Zarządzanie nimi jest maksymalnie uproszczone i dostępne w drugim kroku realizacji koszyka. Jeśli korzystamy z kilku adresów np. domowych czy firmowych nie będzie potrzeby dopisywania ich w uwagach czy w korespondencji mailowej.

Staramy się maksymalnie ułatwić odbiór przesyłek i przyspieszyć ich dostawę. Wiemy, że korzystanie z firm kurierskich jest mocno uzależnione od miejsca przeznaczenia i infrastruktury dostawców usług logistycznych. Poza już sprawdzonym dostawcą - firmą DPD, wprowadziliśmy możliwość korzystania z usług firmy INPOST dla dostaw zarówno kurierskich jak i sieć paczkomatów. Dla naszych lokalnych klientów przygotowaliśmy specjalny automat paczkowy, gdzie odbiór zakupów możliwy jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Nasz oferta handlowa jest sukcesywnie poszerzana, a poszczególne kategorie zawierają często znaczną ilość nierzadko podobnych do siebie produktów. Możliwość filtrowania, czyli wyboru odpowiednich cech i parametrów jest często najlepszym sposobom znalezienia najbardziej interesującego nas rozwiązania. Zaawansowany sposób filtrowania może zatem zdecydowanie usprawnić proces zakupu i skrócić czas potrzebny na realizację zamówienia.

Analiza potrzeb oraz budowa zupełnie nowej strony zajęła nam sporo czasu. Bardzo dużo pracy poświęciliśmy na testy strony, analizę działania nowych funkcji, poprawianie błędów i dopracowanie szczegółów. Staraliśmy się odnaleźć wszystkie problemy i poprawić je tak aby oddać Wam najlepsze i najbardziej sprawne narzędzie, jakim powinna być internetowa platforma zakupowa.

W tym miejscu zwracamy się z ogromną prośbą do naszych Klientów o informacje zwrotne i wszelkie uwagi na temat ewentualnych problemów, błędów czy braków na naszej stronie. Oczywiście pozytywne komentarze także będą mile widziane! Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z opiekunami handlowymi lub naszym działem IT.

Życzymy sukcesów i kolejnych lat wzajemnej współpracy.

Zespół Fonex.pl;